Hiện nay rất nhiều công ty du lịch cho ra mắt chương trình du lịch trong dịp hè Chương trình nào cũng có sự hấp dẫn và lôi cuốn, tuy nhiên để lựa chọn được một tour phù hợp với túi tiền và có chất lượng là điều không dễ dàng, có nhiều công ty du lịch còn đưa ra mức giá tour rất thấp, nhưng chất lượng thì không chắc gì đảm bảo trong tình hình kinh tế đang suy giảm hiện nay, vật giá thì ngày một leo thang
Trong dịp hè, ai cũng có nhu cầu đi du lịch, tham quan vì vậy việc chọn lựa một sản phẩm du lịch có chất lượng và phù hợp với túi tiền là một một lý do hoàn toàn chính đáng, không phải cứ thương hiệu lớn như: Fiditour, vietravel, saigontour là làm ăn đàng hoàng, ngoài ra còn có rất nhiều công ty nhỏ vẫn chiếm được cảm tình của du khách về chất lượng phục vụ. Các công ty du lịch lớn thì dựa và thương hiệu, hướng dẫn nhiều khi vẫn chưa làm hết trách nhiệm vì nghĩ công ty mình có thương hiệu mất khách này thì sẽ có khách khác, còn trái lại các Công Ty nhỏ, Hướng Dẫn Viên luôn o bế khách, xem khách hàng là bạn thân, mọi ý kiến, yêu cầu của khách hàng đều được đáp ứng triệt để. Chính vì vậy mà lựa chọn tour du lịch của những công ty tên tuổi là một điều nên cân nhắc kỹ, chương trình họ đưa ra cứ thế mà thực hiện, không có sự uyển chuyển, còn các công ty khác thì “khách hàng luôn là thượng đế” khách muốn thêm, bớt điểm tham quan hay muốn ăn thêm đặc sản, Hướng Dẫn đều có thể đáp ứng ngay mà không tăng thêm chi phí, vì bù qua sớt lại cũng đâu vào đó, còn hướng dẫn của công ty lớn dù du khách có kêu gào khản cổ hay có phàn nàn, HDV cũng không dám thay đổi chương trình, thay đổi nhà hàng, vì đơn giản họ thanh toán bằng hình thức chuyển khoản chứ không chi trả tiền mặt. Khách phàn nàn thì gọi về điều hành cũng như không gọi vì sẽ nhận được câu trả lời: em làm hướng dẫn mà không biết nói chuyện với khách, hoặc nhà hàng này bên công ty mình còn thiếu tiền họ thui thì ráng mà thuyết phục khách đi em.
Thế mới biết tour du lịch thế nào là chất lượng? Với cả ngàn công ty tại TP. Hồ Chí Minh cùng đưa ra tour Nha Trang, Tour Đà Lạt, Tour Phan Thiết, Tour Vũng Tàu, TOUR PHÚ QUỐC,TOUR CÔN ĐẢO,TOUR DU LỊCH MIỀN TÂY,TOUR MIỀN TRUNG,TOUR MIỀN BẮC...thì du khách biết lựa chọn như thế nào? Theo tôi nghĩ cũng đơn giản, Quý Khách chỉ cần xem qua chương trình, xem họ có làm rõ ràng và cụ thể hay không? Ví dụ như ở khách sạn 2 sao (phải có địa chỉ web của khách sạn để khách kiểm tra) hay ăn ở những nhà hàng nào thì phải có thực đơn và du khách phải biết mình được ăn những món gì? Bao nhiêu món. Vì vậy khi khách hàng đăng ký tour trong dịp hè nên xem kỹ phần này, tìm hiểu rỏ về các dịch vụ để không phải hối hận vì số tiền mình đã bỏ ra. Vào dịp hè, khách sạn, xe tăng 20% thì làm sao mà có tour giá rẻ được, quan trọng là cách nói chuyện của nhân viên bán tour, và chương trình tour cụ thể, rỏ ràng, thường thì họ có một số cam kết về tiêu chuẩn dịch vụ Quý Khách nên xem kỹ, nếu cần thì ký một hợp đồng với nhau, nếu vi phạm thì xử lý theo pháp luật. .
Mong rằng qua bài viết này Quý Khách có cái nhìn khác về ngành du lịch Việt Nam và sẽ lựa chọn được 1 tour du lịch phù hợp.

Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét